Гаранционна политика на Atlas
Всяко бижу Atlas е покрито 1 година от датата на покупката срещу производствени дефекти. Ако нещо се счупи заради начина, по който е направено, го заменяме безплатно.
Накратко: закопчалка, която се повреди, камък, който падне, или звено, което се скъса при нормално носене. Заменяме го. Износването и инцидентите не са покрити.
Какво е покрито
- ✓Закопчалки, омари или затварящи механизми, които се повреждат при нормална употреба
- ✓Камъни, които падат без удар или случайна повреда
- ✓Синджири, които се скъсват на звено при нормално носене
- ✓Структурни дефекти в метала или покритието, които не са причинени от инцидент
Какво не е покрито
- ✕Случайни повреди: смачкване, огъване или удар
- ✕Нормално повърхностно износване и леки драскотини с времето
- ✕Повреди от химикали като парфюм, белина или хлор
- ✕Загуба или кражба
Как да подадете рекламация
- 1Пишете ни на contact@atlasmens.com с номера на поръчката и 3 до 4 ясни снимки на дефекта.
- 2Разглеждаме рекламацията ви до 24 часа.
- 3Изпращаме замяната до 48 часа след одобрение. Не е нужно да връщате бижуто.
Повредено при доставка?
Свържете се с нас до 7 дни след доставката, със снимки. Това се обработва отделно от гаранцията, със същия ангажимент: заменяме го до 48 часа след потвърждение.
Честно използване. Atlas следи моделите на гаранционни и върнати поръчки. Профили с нетипично или прекомерно поведение при рекламации, включително повтарящи се рекламации без снимки, може да бъдат преглеждани по-внимателно или отхвърляни, в съответствие с нашите Общи условия.
Къде се прилага. Тази гаранция важи за всички покупки, направени на atlasmens.com, независимо от държавата ви на пребиваване, и е в допълнение към законовите права, предвидени от приложимото местно законодателство.
