ATLAS Garantiebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

1 JAHR HERSTELLERGARANTIE

Jedes ATLAS Schmuckstück ist durch eine 1-jährige Herstellergarantie ab Kaufdatum abgesichert.

WAS ABGEDECKT IST

Verschlüsse, Karabinerverschlüsse oder Schließen, die bei normalem Gebrauch versagen, Steine, die ohne Stoß oder Unfallschaden herausfallen, Ketten, die bei normalem Verschleiß an einem Glied brechen, Strukturmängel im Metall oder in der Oberfläche, die nicht durch einen Unfall verursacht wurden.

WAS NICHT ABGEDECKT IST

Unfallschäden, einschließlich Zerdrücken, Verbiegen oder Stoß, Verlust oder Diebstahl, normale Oberflächenabnutzung und leichte Kratzer im Laufe der Zeit, Schäden durch Chemikalien, einschließlich Parfüm, Bleichmittel oder Chlor.

SO REICHEN SIE EINEN ANSPRUCH EIN

Senden Sie eine E-Mail an contact@atlasmens.com mit Ihrer Bestellnummer und 3 bis 4 deutlichen Fotos des Defekts. Wir werden Ihren Anspruch innerhalb von 24 Stunden prüfen und Ihren Ersatz innerhalb von 48 Stunden nach Genehmigung versenden.

SCHADEN BEI ANKUNFT

Sollte Ihr Schmuck beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos. Dies wird separat von der Herstellergarantie behandelt, jedoch mit dem gleichen Engagement – wir ersetzen es innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung.

MISSBRAUCHSPRÄVENTION

ATLAS überwacht Garantie- und Rücksendemuster. Konten, die ein atypisches oder exzessives Anspruchsverhalten zeigen, einschließlich wiederholter Ansprüche ohne fotografische Beweise, können zukünftige Ansprüche genauer geprüft oder abgelehnt werden, in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

GEOGRAPHISCHER GELTUNGSBEREICH

Diese Garantie gilt für alle Käufe, die auf atlas-mens.com getätigt wurden, unabhängig vom Wohnsitzland, und ergänzt alle gesetzlichen Rechte, die durch anwendbares lokales Recht gewährt werden.