Informativa sulle spedizioni
BEARBEITUNGSZEIT
Alle Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Eine am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegebene Bestellung wird am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
LIEFERZEITEN
Die Lieferung mit Sendungsverfolgung dauert insgesamt, gerechnet ab dem Tag Ihrer Bestellung (inklusive Bearbeitung):
- Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Irland, Australien und Neuseeland: 7 bis 14 Werktage
- Europa: 7 bis 15 Werktage (Island und Malta: 10 bis 25 Werktage)
- Mexiko: 10 bis 20 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich durch die Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister verändern.
VERSANDKOSTEN
Versand mit Sendungsverfolgung ist kostenlos ab USD 75 Bestellwert für die Vereinigten Staaten, Mexiko, Australien und Neuseeland, ab £59 für das Vereinigte Königreich, ab €69 für Europa und ab CA$100 für Kanada (Beträge werden gegebenenfalls an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet). Darunter gilt ein fester Versandpreis mit Sendungsverfolgung, der an der Kasse angezeigt wird. Optional ist an der Kasse außerdem der Priority-Versand mit Versicherung (Verlustschutz) erhältlich.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer. Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen, bis die Sendungsinformationen aktualisiert werden. Internationale Pakete zeigen beim Zoll manchmal mehrere Tage keine Bewegung, das ist völlig normal.
ZOLL UND ABGABEN
Atlas versendet international. Je nach Ihrem Land können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die der Kunde trägt. Die meisten Bestellungen unter €150 innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen zusätzlichen Abgaben.
VERLORENE ODER VERZÖGERTE BESTELLUNGEN
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Versandbestätigung per E-Mail eingetroffen ist, melden Sie sich unter contact@atlasmens.com. Wir kümmern uns dann umgehend um die Angelegenheit.
Über Atlas
Atlas wird betrieben von Amethyst Ventures SASU mit Sitz in Frankreich. Unsere Schmuckstücke werden von unseren Herstellungspartnern produziert, von unserem Logistikpartner geprüft und direkt von dessen Standort an Sie versandt.
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie an, dass die Lieferzeiten den internationalen Versand widerspiegeln. Unser Kundenservice in Frankreich beantwortet alle Fragen, Rücksendungen und Erstattungsanfragen unter contact@atlasmens.com.